1. Inschrijven
Een deelnemer schrijft zich in voor een opleiding, studiedag of seminar door het inschrijfformulier volledig in te vullen, te ondertekenen en dit formulier aan Elsevier Financiële Educatie (handelsnaam voor Elsevier Financiële Educatie bv) toe te sturen of te faxen. Een deelnemer kan zich ook aanmelden door het inschrijfformulier op de website van Elsevier Financiële Educatie in te vullen en te verzenden. Indien het maximum aantal inschrijvingen voor een groep is bereikt, wordt de deelnemer een alternatieve datum/lokatie aangeboden of wordt de deelnemer op een wachtlijst geplaatst. Zo mogelijk worden extra groepen samengesteld.

2. Prijzen
De prijzen die vermeld staan, gelden per 1 deelnemer. Alle prijzen zijn vrij van BTW, tenzij anders vermeld. Inbegrepen zijn lesmateriaal (tenzij anders vermeld) koffie, thee en een lunch. De bedragen zijn exclusief PE-registratie, externe examengelden, diners, privé consumpties, overnachtingen en ontbijt.
Indien cursisten na een jaar na afronding van de opleiding het diploma, deelnamebewijs of een verklaring van deelname opnieuw opvragen, dan brengt Elsevier Financiële Educatie € 60,- administratiekosten in rekening. Indien u uw lesmateriaal in het buitenland wilt ontvangen, rekenen wij € 10,- extra aan verzendkosten.

3. Annuleren door deelnemer
Klassikale bijeenkomsten
De deelnemer of de contactpersoon heeft het recht om de inschrijving te annuleren. Dit moet schriftelijk gebeuren.
Bij annulering tot zes weken voor aanvang van de (eerste) bijeenkomst zal het volledige deelnemersgeld worden geretourneerd onder aftrek van de kosten van eventueel reeds ontvangen cursusmateriaal.
Bij annulering tussen zes en drie weken voor de aanvangsdatum wordt vijftig procent van het deelnemersgeld in rekening gebracht.
Wanneer binnen drie weken voor aanvang wordt geannuleerd, is het volledige deelnemersgeld verschuldigd, inclusief arrangementskosten van de (eerste) bijeenkomst. De annuleringsregeling vervalt indien de inschrijvende organisatie voor de aanvangsdatum de deelnemer door een andere werknemer vervangt. Nadat een opleiding, seminar of studiedag gestart is, is geen vervanging van een deelnemer mogelijk.

E-studies
Voor e-studies geldt dat annulering na inschrijven niet mogelijk is.

4. Annuleren door Elsevier Financiële Educatie
Elsevier Financiële Educatie behoudt zich het recht voor om een opleiding, studiedag of seminar uit te stellen of te annuleren. Elsevier Financiële Educatie zal indien mogelijk een passend alternatief aanbieden. Indien dit niet mogelijk is wordt het volledige deelnemersgeld gerestitueerd.

5. Doorschuifregeling
Het doorschuiven van een ingeschreven deelnemer naar een volgende opleiding, seminar of studiedag is - indien er een plaats beschikbaar is - mogelijk onder de volgende voorwaarden: bij een verschuiving naar een volgende opleiding, seminar of studiedag, tot maximaal een maand voor de oorspronkelijke datum van de (eerste) bijeenkomst, wordt € 60,- administratiekosten in rekening gebracht. Tevens dient u de factuur op moment van inschrijving te voldoen. Bij een verschuiving binnen één week voor de datum van de (eerste) bijeenkomst, wordt € 60,- administratiekosten en € 45,- cateringkosten van de eerste bijeenkomst in rekening gebracht. Ook hier geldt dat de factuur van de cursus direct betaald worden. De doorschuifregeling vervalt indien de inschrijvende organisatie voor de aanvangsdatum de deelnemer door een andere werknemer vervangt.
Nadat een opleiding, seminar of studiedag gestart is, is doorschuiven niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan de directie van Elsevier Financiële Educatie op basis van een gemotiveerd schriftelijk verzoek in afwijking van deze regeling doorschuiven gedurende een opleiding accorderen. Indien doorschuiven niet binnen negen maanden na de oorspronkelijke aanvangsdatum van inschrijving geschiedt vervalt dit recht en is betaling van het cursusgeld verschuldigd.

6. Factuur
Voor aanvang van de (eerste) bijeenkomst ontvangt de deelnemer de factuur op het adres dat is aangegeven op het aanmeldingsformulier. De factuur dient binnen veertien dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij niet tijdige betaling zijn de kosten verbonden aan het innen van de verschuldigde gelden voor rekening van de deelnemer of diens organisatie zoals vermeld onder het factuuradres op het aanmeldingsformulier.

7. Klachten
In geval van klachten met betrekking tot een opleiding, seminar of studiedag, kan de deelnemer of diens organisatie zich schriftelijk wenden tot de uitgever van Elsevier Financiële Educatie.

8. Aansprakelijkheid
Elsevier Financiële Educatie is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade ontstaan in verband met een opleiding, seminar of studiedag.

9. Recht
Overeenkomsten tussen Elsevier Financiële Educatie en deelnemer (of diens organisatie) worden beheerst door Nederlands Recht.